Ở ĐÂU VỆ SINH MÁY LẠNH UY TÍN TẠI QUẬN GÒ VẤP

Đại diện của một trung tâm điện máy nhỏ tại TPHCM anh Võ Ngọc Huy cho biết lợi nhuận cuối cùng không còn bao nhiêu .Vì các trung tâm,siêu thị lớn làm phá giá,những nơi này cạnh tranh không lành mạnh,mở rộng quy mô chạy theo lợi nhuận,nhiều doanh nghiệp dẫn đến phá sản.Nhiều siêu thị phải cắt giảm chi phí đối diện với nhiều thách thức khó khăn.

Ngày đăng: 14-05-2016

383 lượt xem

Ở ĐÂU VỆ SINH,BẢO DƯỠNG MÁY LẠNH UY TÍN TẠI TP HCM

175 lượt xem

Bạn chọn giá rẻ hay chất lượng dịch vụ uy tín.

Nhiều trung tâm điện lạnh mọc lên như nấm sau mưa .Nhưng thử hỏi có được bao nơi trụ nổi 5 năm.Vì cách làm của họ "ăn sổi ở thì".Đa phần là họ phá giá.Một số người thợ mới vào nghề chưa lâu nhen nhóm ý định ra làm riêng cho thoải mái ,họ ví đi làm thuê thì thu nhập không cao bằng làm chủ.Rồi họ móc nới với khách hàng của cty lớn nơi họ làm.Nhưng kinh nghiệm chưa nhiều khi gặp sự cố họ sử lý không được.Dẫn đến kết quả là khách hàng còn tốn kém hơn,mặc dù họ báo giá rất rẻ,vì họ nghĩ họ không phải chi phí nhiều như nhưng doanh nghiệp lớn nào tiền mặt bằng ,chi phí nhân công nhiều nên họ nghĩ khi làm giá rẻ khách hàng sẽ thích,nhưng mọi chuyện đâu có đơn giản vậy,phải rất nhiều yếu tố.Làm việc với những người thợ như vậy khách hàng cũng phải cẩn thận nhất là khi mua hàng có giá trị lớn,dịch vụ đòi hỏi phải cần kỹ thuật phức tạp.Họ giống như cái xe đẩy bán dạo ngoài đường, nếu liên hệ chỉ có số đt ,nếu một ngày nào họ thay số là xong chẳng thể tin cậy và đảm bảo điều gì.Nhưng đó không phải là bản chất sự việc .Cái quan trọng nữa là họ mới mở nếu không trường vốn chỉ có ít khách quen,kinh nghiệm chưa nhiều.Sau một thời gian họ gặp thất bại rồi lại quay đi làm thuê lại.

Rồi những trung tâm lớn thì tuyển rất nhiều thợ mới ra trường ít kinh nghiệm về đào tạo.Nhưng nói tới nghề thì không phải tạo là được người thợ phải được làm nhiều và cọ xát nhiều mới có kinh nghiệm.Người ta bảo "Trăm hay không bằng tay quen".Khi làm nếu xảy ra sự cố người mới vào nghề rất lúng túng.Tôi có người bạn ,anh ấy kể rằng mua một cái máy lạnh ở một trung tâm điện máy nọ về dùng được 2 tháng thì có vấn đề mà kêu trung tâm tới bảo hành ,sửa chữa tới 4 lần mà vẫn không được anh ấy ngán ngẩm và không còn tin cậy như trước.Bảo là rẻ nhưng khi làm phát sinh rất nhiều thứ tiền,mà suy cho cùng thì mặt bằng lớn chi phí nhiều nếu làm rẻ sao trụ nổi.

Nên khi máy lạnh hư hỏng khách hàng cảm thấy khó khăn khi tìm một trung tâm điện lạnh uy tín.Nếu phải cạnh tranh ta nên cạnh tranh bằng chất lượng dịch vụ.Mà chất lượng ở đây do thỏa mãn đáp ứng nhu cầu của khách hàng,chất lượng do khách hàng quyết định nó cũng manh tính chủ quan và khách hàng cảm nhận ở từng giai đoạn khác nhau.Chất lượng cũng tạo ra lợi thế cạnh tranh khi khách hàng đặt lên bàn cân để so sánh.Đôi khi dịch vụ là sản phẩm vô hình không thể cân đong đếm,thử nghiệm hay kiểm định được.

Nếu nơi này giá có rẻ hơn nơi kia một chút là chuyện rất đỗi bình thường vì suy cho cùng nó cũng còn có nhiều yếu tố.Mà yếu tố uy tín chất lượng là việc đầu tiên phải đặt cao nhất.Nếu khách hàng có sự tìm hiểu sâu thì giá trị phải kèm theo chất lượng chứ giá rẻ mà chất lượng kém sẽ không ai muốn làm.Đến bó rau ngoài chợ giá còn chênh lệch nữa là một dịch vụ là sản phẩm mang tính chất hơi vô hình nghiêng về cảm xúc nhiều .

 


dienlanhtuancuong.com

Địa chỉ: 1411 Phan Văn Trị ,Phường 10 Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh.
Hotline: 0909885558
Email: dienlanhtuancuonghcm@gmail.com

Bình luận (0)

Gửi bình luận của bạn

Captcha

HOTLINE


HOTLINE:
0909 885 558

FANPAGE

Khách hàng ghé thăm

Tổng truy cập 36,202

Đang online4